CBRE/Brookfield

Imobiliário multisite

Gestão de TI para 11 condomínios no Brasil, com unidades em SP, RJ e Brasília, suporte contínuo, padronização e controle central.

Resumo: 150% de expansão de serviços e 100% de estabilidade operacional. Segmento imobiliário multisite, com escopo de infraestrutura, monitoramento e operação.

Contexto do projeto

Informações sintetizadas a partir da matriz de casos e dos documentos de referência utilizados no projeto.

Visão executiva

Dor do cliente

Falta de padronização entre condomínios e suporte reativo sem controle central.

Solução aplicada

NOC central, Field Service e governança de software e ativos em múltiplos sites.

Resultado

150% de expansão de serviços e 100% de estabilidade operacional.

Valor percebido pelo cliente

Operação multisite unificada e previsível.

Contexto regional do projeto

Operação multisite em capitais e centros corporativos.

São Paulo (SP).
Rio de Janeiro (RJ).
Brasília (DF).

Evidências de execução

• Escopo expandido com crescimento de serviços contratados (+150%).
• Estabilidade operacional mantida em diferentes localidades (+100%).
• Field Service fixo e sob demanda para variação de carga.
• Gestão de licenças e ativos para padrão operacional único.

Depoimento do cliente

"Mesmo com quedas de energia, não ficamos mais sem internet nem com lentidão como antes da mudança."

Amanda Amor - Supervisora Predial.

Sites oficiais do cliente

Site oficial CBRE Site oficial Brookfield

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