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Modelos de contratação

Modelos de contratação para infraestrutura e operação de TI

Estruturamos o formato de entrega conforme o contexto da sua operação, com escopo claro e previsibilidade de execução.

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Modelos disponíveis

Projeto pontual

Ideal para migracoes, retrofit, expansão de unidades, modernização de infraestrutura e demandas com escopo fechado.

  • Implantações com início e fim definidos
  • Demandas urgentes de infraestrutura
  • Mudanças físicas de escritório, loja ou CD

Operação recorrente

Modelo mensal para manter continuidade operacional com Service Desk, monitoramento e rotina de governança.

  • Ambientes que precisam de previsibilidade
  • Empresas com alta dependencia de TI no dia a dia
  • Cenarios com demanda contínua de suporte

Expansão multisite

Modelo para operações distribuídas com padronização entre unidades e acompanhamento centralizado.

  • Redes de lojas, escolas ou condomínios
  • Operações em crescimento geográfico
  • Padronização de rollout por unidade

Gestão end-to-end

Formato para empresas que querem concentrar projeto, implantação e operação com um único parceiro.

  • Ambientes com baixa maturidade operacional
  • Empresas sem TI interna estruturada
  • Operações com foco em continuidade e governança

Fatores que influenciam o investimento

  • Complexidade do ambiente e criticidade dos serviços
  • Escopo (pontual, recorrente ou híbrido)
  • Quantidade de unidades e distribuição geografica
  • Nível de cobertura e tempo de resposta desejado
  • Necessidade de governança, documentação e compliance

Perguntas frequentes

A escolha depende de maturidade do ambiente, volume de incidentes, criticidade da operação e objetivo de evolução.