Consenge

Engenharia e construção

Transformação de um ambiente de TI improdutivo em uma operação integrada e monitorada para engenharia civil.

Resumo: 98% de disponibilidade e 100% dos ativos monitorados. Segmento engenharia e construção, com escopo de infraestrutura, monitoramento e operação.

Contexto do projeto

Informações sintetizadas a partir da matriz de casos e dos documentos de referência utilizados no projeto.

Visão executiva

Dor do cliente

TI deficiente e improdutiva, sem integração entre filiais.

Solução aplicada

Assessment técnico, redesenho físico, servidor local e Service Desk.

Resultado

98% de disponibilidade e 100% dos ativos monitorados.

Valor percebido pelo cliente

Operação de TI integrada aos processos da empresa, com mais controle, segurança e eficiência.

Contexto regional do projeto

Operação corporativa com filiais e suporte integrado de TI.

Ambiente empresarial com filiais integradas por governança técnica.

Evidências de execução

• Reformulação física e lógica das áreas de TI (+100%).
• Servidor local com storage e backup para continuidade.
• Ativos críticos gerenciados remotamente (+100%).
• Service Desk e Field Service com gestão proativa.

Depoimento do cliente

"Excelente experiência em todas as etapas, da infraestrutura e cabeamento até a migração do servidor. Equipe paciente, clara e dedicada."

Kelly Costa - Head de TI na Consenge.

Sites oficiais do cliente

Site oficial Consenge

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