Glossário técnico
Termos essenciais de infraestrutura, redes, segurança e operações de TI explicados de forma clara e objetiva para apoiar decisões técnicas e de negócio.
30 termos encontrados
Infraestrutura
Infraestrutura de TI é o conjunto de redes, equipamentos, sistemas e padrões técnicos que sustenta as aplicações e os serviços de uma empresa. Capacidade, disponibilidade e segurança dependem do projeto, da configuração e da operação desse conjunto.
Infraestrutura
Infraestrutura crítica é aquela cuja indisponibilidade impacta diretamente a operação, a produtividade ou o faturamento da empresa, exigindo monitoramento, padronização e resposta rápida a falhas.
Operações
Continuidade operacional é a capacidade de manter sistemas, redes e serviços funcionando mesmo diante de falhas, incidentes ou picos de demanda, minimizando impacto no negócio.
Governança
Governança técnica reúne práticas de padronização, documentação e controle de mudanças, com responsabilidades e critérios para decidir sobre a infraestrutura de TI.
Governança
Diagnóstico técnico é a etapa de levantamento e análise do ambiente de TI para identificar riscos, gargalos, dependências e oportunidades de melhoria antes de qualquer implantação.
Infraestrutura
Arquitetura de TI é o desenho lógico e físico da infraestrutura, definindo topologia, segmentação, padrões e integrações entre sistemas e redes.
Governança
Padronização é a definição de modelos técnicos repetíveis para reduzir improviso, falhas recorrentes e facilitar manutenção, expansão e operação do ambiente.
Governança
Documentação as built é o registro técnico final do ambiente após a implantação, contendo topologia, identificação, configurações e planta do que foi realmente implementado.
Redes
Cabeamento estruturado é um sistema organizado de cabos, terminações e conexões para a rede. Projeto, instalação, identificação e ensaios permitem verificar os enlaces e apoiar sua manutenção e expansão.
Redes
Base física da rede é o conjunto de cabos, racks, patch panels e pontos que sustentam redes corporativas, Wi-Fi e sistemas conectados.
Redes
Segmentação de rede é a separação lógica do tráfego (como VLANs) para aumentar segurança, desempenho e controle de acesso entre diferentes dispositivos e sistemas.
Redes
Wi-Fi corporativo é uma rede sem fio projetada para ambientes empresariais, com foco em segurança, controle de acesso, desempenho e gestão contínua.
Segurança
Controle de acesso é o conjunto de políticas e mecanismos que definem quem pode acessar a rede, sistemas ou dados, e em quais condições.
Operações
Gestão contínua é a operação recorrente do ambiente de TI, incluindo monitoramento, ajustes, relatórios e prevenção de falhas ao longo do tempo.
Operações
SLA é o acordo de nível de serviço que define tempos de resposta, prioridades e responsabilidades na operação e suporte de TI.
Operações
NOC é o centro de operações que acompanha a infraestrutura incluída no monitoramento, classifica alertas e aciona responsáveis. A detecção depende da telemetria disponível e pode ocorrer antes ou depois de um impacto na operação.
Operações
Monitoramento proativo é o acompanhamento contínuo do ambiente para identificar sinais de falha antes do impacto ao usuário ou aos sistemas.
Operações
Baseline é o comportamento normal do ambiente de TI, usado como referência para identificar anomalias, degradações ou falhas.
Operações
Alerta por criticidade é a classificação de eventos conforme impacto no negócio, permitindo priorização e resposta adequada.
Segurança
Resposta a incidentes é o conjunto de ações técnicas para conter, mitigar e resolver falhas ou eventos de segurança que impactam a operação.
Operações
Escalonamento é o acionamento de níveis técnicos ou responsáveis adicionais conforme a gravidade ou complexidade de um incidente.
Operações
Observabilidade é a capacidade de entender o estado interno de um ambiente por meio de métricas, logs e eventos correlacionados.
Segurança
Cibersegurança é o conjunto de práticas, processos e controles usados para proteger sistemas, redes e dados corporativos contra ataques, vazamentos e interrupções operacionais.
Segurança
Superfície de ataque é o conjunto de pontos expostos que podem ser explorados por ataques digitais, como sistemas, portas, acessos e serviços.
Segurança
Hardening é o processo de reforço da segurança de sistemas e equipamentos por meio da remoção de configurações inseguras e aplicação de boas práticas.
Segurança
Movimentação lateral é a técnica usada por atacantes para se deslocar dentro da rede após um acesso inicial, explorando falhas internas.
Operações
Ambiente monitorado é aquele acompanhado continuamente por ferramentas e rotinas operacionais, permitindo detecção e resposta antecipada a falhas.
Operações
Ambiente produtivo é o conjunto de sistemas e recursos em uso real pelos usuários e pela operação do negócio.
Governança
Impacto no negócio é a consequência operacional, financeira ou estratégica causada por falhas, indisponibilidades ou incidentes de TI.
Governança
Melhoria contínua é o processo recorrente de análise, ajuste e evolução do ambiente de TI com base em métricas e incidentes.
Wi-Fi, cabeamento, NOC e operação de TI. A proposta considera o ambiente e o escopo; condições de levantamento ou visita são combinadas antes do agendamento.
Empresas que confiam na System Frame