A System Frame é parceiro Fortinet listado?

A System Frame integra e opera FortiGate em campo e no NOC. Parceria de fabricante valida-se no Fortinet Partner Locator, não no H1 desta página. Se o listing existir, o comprador confere lá.

FortiGate, NGFW e firewall são páginas diferentes?

Não para o comprador. FortiGate e NGFW são âncoras desta LP nacional. Landings regionais de FortiGate continuam no ar; o hub canônico de serviço é este.

O NOC vê o firewall?

Quando o contrato inclui monitoramento, sim: saúde do appliance, VPN, interfaces e alertas de política. Field Service atua no rack se o incidente for físico.

Vocês fazem VPN e ZTNA?

Sim, como parte do perímetro: túneis site-to-site, acesso remoto e, quando o caso pede, Zero Trust Network Access. O desenho segue identidade e segmentação, não um túnel único para tudo.

E backup da configuração?

Backup versionado da config entra no aceite. Sem isso, um restore vira retrabalho e o NOC não tem linha de base.

Atendem São Paulo e outros estados?

Sim. Command Center em São Paulo, Field Service nas praças de cobertura e landings por cidade em Onde atuamos.

Firewall corporativo

Política, backup de config
e operação no NOC.

Integramos o perímetro e operamos o que ficou no rack

Firewall corporativo na System Frame é desenho de política, segmentação, VPN ou ZTNA quando o caso pede, backup de configuração e operação no Command Center. Trabalhamos com FortiGate e outras linhas enterprise conforme o site. Não usamos selo de fabricante no título: o Locator oficial é quem lista parceiro.

Foco

Perímetro, política e continuidade

Operação

NOC 24/7 + Field Service próprio

Método

Fase 1

Levantamento e desenho

O que pode conversar com o quê.

Fluxos, identidades, DMZ, guest e OT quando existir. Política antes do appliance.

Fase 2

Implantação e acesso

FortiGate, VPN e ZTNA.

Regras, NAT, IPS no recorte do contrato, backup de configuração, site-to-site e acesso remoto quando o caso pede.

Fase 3

NOC e Field

O perímetro tem dono.

Saúde do appliance no Command Center. Técnico próprio no rack se o evento for físico.

Entrar em contato Solicitar desenho de perímetro

O que o aceite precisa ter

Operação de perímetro e monitoramento no Command Center

.01Política documentada, não any-any residual.
.02Backup versionado da configuração no aceite.
.03Segmentação alinhada a VLAN e Wi-Fi guest.
.04Dono da operação: NOC, Field Service ou os dois.
.05Inventário do appliance no mesmo as-built da rede.

FortiGate no projeto. Locator no fabricante.

FortiGate entra quando o cliente já opera essa linha ou quando o desenho pede. Esta página é o hub nacional de firewall e NGFW. A query “parceiro Fortinet” pertence ao Fortinet Partner Locator. Landings regionais de FortiGate e NGFW permanecem no ar.

Operação do perímetro no Command Center

Command Center e NOC 24/7

O Command Center da System Frame opera em São Paulo em regime contínuo, com equipe própria em turnos. O NOC monitora rede, servidores, links, firewalls e serviços críticos, aplica playbooks de incidente e escala Field Service quando o evento exige presença no site. Não é um software deixado no cliente: é operação gerenciada, com criticidade, janelas de mudança e relatório periódico. O mesmo time que vê o alerta pode acionar técnico em campo nas praças de cobertura. Um caso publicado é a operação contínua para a Net2Phone, com milhares de chamados por mês ao longo de anos. O NOC cobre disponibilidade e desempenho da infraestrutura; segurança ofensiva tipo SOC só entra se o contrato e o Command Center tiverem esse escopo explícito. A página nacional do serviço é /servicos/noc/, com Field Service descrito no mesmo dono técnico.

SLA P1 a P4

A System Frame classifica incidentes em quatro criticidades, com tempos de referência no contrato. P1 é parada total: o NOC responde de imediato e atualiza a cada trinta a sessenta minutos, com gerência e plantão. P2 é impacto alto: resposta em até uma hora útil e atualização a cada duas horas. P3 é degradação: resposta em até quatro horas úteis e acompanhamento diário. P4 é solicitação: até um dia útil, no backlog planejado. O NOC vinte e quatro horas aplica-se aos serviços monitorados no contrato. Field Service segue janelas regionais quando o incidente pede mãos no rack. O canal de abertura e os alvos finais ficam no SLA assinado, descritos em metodologia e operação, não em slogan de marketing. A página de referência é /metodologia-e-sla/. Esses tempos são referência comercial; o contrato do cliente prevalece.

Perguntas frequentes sobre firewall corporativo

Não. Sem política, segmentação, backup de configuração e dono da operação, o equipamento vira any-any residual. O serviço cobre desenho, implantação, hardening e, quando contratado, NOC.

Firewalls e switching do catálogo

FortiGate e linhas enterprise com fornecimento, rack e configuração. Ficha por modelo no catálogo nacional.

Fortinet

Firewall Fortinet FortiGate 60F

Ver ficha →

Fortinet

Firewall Fortinet FortiGate 100F

Ver ficha →

Ubiquiti

Firewall Ubiquiti Dream Machine Pro

Ver ficha →

Fortinet

Firewall Fortinet FortiGate 40F

Ver ficha →

Firewall corporativo nas principais praças

As landings por cidade já existem. Use a grade para as praças de maior demanda. Ver cobertura nacional.

Serviço	São PauloSP	BarueriSP	CampinasSP	Rio de JaneiroRJ	SalvadorBA
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Confiança

Empresas que escolhem a tranquilidade e confiam no nosso monitoramento para manter tudo funcionando

A Proz Educação contou com a System Frame para estruturar uma operação de TI centralizada e escalável. A solução incluiu Service Desk remoto, gestão nacional de Field Services e padronização de processos, garantindo agilidade, controle operacional e suporte eficiente a milhares de usuários.

A Granado contou com a System Frame para operar um modelo híbrido de suporte técnico em escala nacional. A solução combinou profissionais dedicados, Field Service interno e suporte especializado N2 e N3, garantindo flexibilidade, padronização e alto nível de serviço.

A Lyx contou com a System Frame para garantir alta disponibilidade de seus sistemas 24x7. A solução inclui monitoramento contínuo via NOC, infraestrutura robusta, ambientes SAP e suporte físico e remoto, assegurando performance e estabilidade em sistemas críticos.

A Constarco contou com a System Frame para terceirizar integralmente sua operação de TI em ambientes críticos. O projeto envolveu suporte completo aos usuários, gestão de incidentes, apoio à infraestrutura e cobertura técnica nacional, garantindo resposta rápida e atuação preventiva.

A Tech Harvest contou com a System Frame para garantir uma infraestrutura de TI estável e segura para operações financeiras em tempo real. A solução incluiu redes de alta performance, segurança perimetral, controle de acesso e monitoramento proativo via NOC, assegurando continuidade e proteção.

A Consenge contou com a System Frame para construir e sustentar toda sua base tecnológica desde o início. O projeto envolveu redes, servidores, cloud híbrida e monitoramento contínuo integrado ao NOC, Service Desk e Field Service, garantindo confiabilidade e escalabilidade.

"[...] Destaco o comprometimento, a parceria e a capacidade de resolver problemas de maneira inteligente para que não volte a acontecer, e esperamos construir e manter essa relação de parceria de alto valor agregado para ambas as empresas. E só temos a agradecer."

Willian,Líder de projetos de infraestrutura e segurança

"[...] Melhorou bastante a qualidade pois hoje mesmo com quedas de energia (que esse período de chuvas é frequente) não ficamos mais sem internet. E nem lenta ela fica, como ficava antes dessa mudança."

Amanda Amor,Supervisora Predial

"[...] Recomendamos o trabalho da System Frame para todas empresas que precisem estar estruturadas para focar no negócio, e não ter distrações com problemas imprevistos que impactem nos resultados. O grau de satisfação é grande, a ponto de me disponibilizar para eventuais dúvidas ou inseguranças que tenham em relação à System Frame, me procurem para mais informações caso precisem."

Fernando Rych,CTO Lyx Construtora

"Tivemos uma excelente experiência com a System Frame em todas as etapas do projeto, desde o fechamento do contrato, passando pela obra de infraestrutura e cabeamento, até a migração das informações do servidor. A equipe sempre se mostrou paciente, educada e, em todo o processo, demonstrou clareza e dedicação. Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado e torcemos para que essa parceria seja duradoura."

Kelly Costa,Head de TI na Consenge

Integramos o perímetro e operamos o que ficou no rack

Operação do perímetro no Command Center

Command Center e NOC 24/7

SLA P1 a P4

Perguntas frequentes sobre firewall corporativo

Não. Sem política, segmentação, backup de configuração e dono da operação, o equipamento vira any-any residual. O serviço cobre desenho, implantação, hardening e, quando contratado, NOC.

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