Projeto
Plantas, rotas e especificações para orientar a implantação.
Infraestrutura e operação de TI
Infraestrutura de TI
Planeje as interfaces entre cabeamento, equipamentos e operação. Etapas, testes e responsabilidades definidos no escopo.
Conecte o projeto de infraestrutura às aplicações, aos usuários e à expansão da sua empresa.
O projeto relaciona pontos de rede, equipamentos e aplicações, identificando as dependências de energia, conectividade e acesso ao ambiente. Implantação, obras complementares e operação recorrente precisam ter suas responsabilidades discriminadas.
O planejamento considera capacidade, redundância, segmentação e condições do ambiente. O escopo deve definir os testes de aceite, a documentação e as responsabilidades de suporte, para que a empresa possa verificar a entrega e planejar sua evolução.
Escopo
Projeto, implantação e modernização
Cobertura
Atendimento remoto e presencial conforme localidade, agenda e escopo
Escopo e critérios de contratação
Expansões e mudanças de escritório expõem dependências entre cabeamento, rede, energia e operação que contratos separados podem deixar sem responsável.
Envie as unidades envolvidas, o inventário disponível e o objetivo da expansão ou modernização.
Escopo a avaliar
- Levantamento dos subsistemas e desenho das interfaces entre rede física, equipamentos e serviços
- Plano de implantação por fases, com responsáveis e documentação do ambiente entregue
Pré-requisitos
- Plantas, inventário e informações sobre aplicações críticas
- Restrições de acesso, interrupção e responsabilidade dos fornecedores envolvidos
Limites da contratação
- Obra civil, energia, equipamentos e operação recorrente precisam estar discriminados
- A análise integrada não transforma toda necessidade descoberta em entrega incluída
Critérios de aceite
- Testes definidos para cada subsistema contratado e para suas interfaces
- Inventário final e registro das pendências que afetam a operação
O que entregamos
- .01Estrutura própria, nacional e com redundância
- .02Análise preditiva real
- .03Dashboards e KPIs customizados para cada cliente
- .04Integração total com ITSM
- .05Integração completa com Service Desk
- .06Menos chamados e redução direta de SLA
- .07Operação 24x7 com especialistas dedicados
Mais do que tecnologia, entregamos controle, previsibilidade e confiança para a sua operação de TI.
Muitas empresas ainda operam com redes de padrão doméstico, inseguras e sem documentação, aumentando o risco de vazamento de dados e dificultando negócios que exigem comprovação de segurança corporativa.
Projetamos e implementamos redes corporativas seguras, estáveis e escaláveis, utilizando a estratégia de land and expand, que permite evoluir a infraestrutura conforme o crescimento do negócio
Solução
SEGURANÇA ELETRÔNICA
CFTV e câmeras IP para acompanhar áreas e consultar registros de imagem.
O projeto define posicionamento das câmeras, condições de iluminação, gravação e acesso às imagens conforme o ambiente. A retenção dos registros e os recursos de análise dependem dos equipamentos e do escopo contratado. O sistema apoia a verificação de ocorrências e os procedimentos de segurança da empresa.
Solução
WI-FI CORPORATIVO
Rede sem fio dimensionada para os ambientes, usuários e aplicações da empresa.
O projeto considera cobertura, capacidade e interferências para definir os pontos de acesso. Autenticação, criptografia e segmentação separam os perfis de uso conforme a política da empresa e os recursos disponíveis. Testes no ambiente verificam a conectividade; o desempenho também depende dos dispositivos e do acesso à internet.
Solução
CABEAMENTO ESTRUTURADO
Infraestrutura física organizada para conectar os equipamentos da rede.
O escopo define caminhos dos cabos, pontos de rede, terminações e identificação para conectar switches, computadores, telefones IP e outros equipamentos. A categoria do cabeamento e os testes de aceite são definidos conforme as aplicações e as condições do local. A documentação facilita a manutenção e futuras ampliações.
Solução
CONTROLE DE ACESSO
Controle de entrada física em portas e áreas com acesso restrito.
O projeto define credenciais, perfis e horários de autorização conforme a rotina da empresa. Leitores, controladores e dispositivos de fechamento precisam ser compatíveis com cada acesso e com os procedimentos de saída e emergência. Integrações, registros de eventos e operação em caso de falha são definidos no escopo.
Diferenciais
Antes da implantação, defina o que será entregue e como a empresa verificará o resultado: testes, documentação, interfaces com outras disciplinas e condições de suporte. Esses itens orientam o escopo e a passagem do projeto para a operação.
.01
Responsabilidades técnicas definidas por etapa
.02
Documentação e planta conforme o escopo contratado
.03
Interface com arquitetura e engenharia
.04
Integração com NOC e suporte quando contratados
Documento Técnico para clientes
Como estruturamos e cuidamos da documentação da sua operação
Este documento representa o padrão de entrega comercial da System Frame. Ele consolida contexto técnico, topologia, inventário e orientações de operação para que sua equipe tenha previsibilidade antes, durante e depois das mudanças.
- Mapeamento inicial e validação técnica do ambiente.
- Documentação as built com padrão e rastreabilidade.
- Inventário técnico com pontos críticos e dependências.
- Atualização orientada por mudanças para manter o material vivo.
Capa
Consultar páginas em tamanho original
Da definição do projeto ao aceite técnico
Cada proposta define as etapas, os testes e a documentação da entrega.
Implantação
Cabeamento, racks e conexões organizados e identificados.
Certificação
Testes e documentação de acordo com os critérios contratados.
Infraestrutura em campo
Preparação de cabos, trabalho junto ao rack e conexões de rede.
Fatos para decisão técnica
Quem é a System Frame
A System Frame atua com infraestrutura de TI corporativa: cabeamento, redes, Wi-Fi, firewall, CFTV IP e NOC. A sede fica no Edifício West Gate, Alameda Tocantins, 75, Alphaville Industrial, Barueri, São Paulo, CEP 06455-020. Telefone e WhatsApp comercial: +55 (11) 99586-5501. E-mail: contato@systemframe.com.br. CNPJ: 53.872.338/0001-08. A contratação pode abranger levantamento, projeto, implantação, documentação e operação contínua. A proposta define as etapas, os responsáveis e os critérios de aceite. Para atendimento presencial, confirme localidade, acesso ao ambiente e agenda. A presença de uma cidade no catálogo não substitui essa confirmação. O levantamento das aplicações, dos usuários e da infraestrutura existente orienta o dimensionamento da solução.
Cabeamento certificado e as-built
O serviço de cabeamento estruturado pode reunir levantamento, projeto, implantação, identificação de pontos, testes e documentação as-built. A proposta deve especificar categoria, componentes, trajetos, organização dos racks e critérios de aceite. Para cabeamento metálico, a certificação do enlace permanente precisa corresponder à categoria e à configuração contratadas; a avaliação de fibra usa procedimentos e instrumentos adequados ao enlace óptico. As condições do ambiente orientam a seleção das referências técnicas e dos materiais. Solicite relatórios identificados por ponto, o registro de eventuais correções e a documentação entregue ao final. Garantias de fabricante dependem das regras do programa aplicável. O case público da Viveo ajuda a conhecer a atuação da System Frame, sem substituir o levantamento e o dimensionamento do seu projeto.
Field Service e gestão de infraestrutura
A contratação de MSP e Field Service permite combinar gestão remota e atividades presenciais em um escopo coordenado. Na System Frame, a proposta deve indicar quais responsabilidades ficam no Service Desk, no NOC, na equipe em campo e com a TI interna do cliente. Inventário, identificação dos ativos, documentação as-built e histórico de mudanças ajudam a dar continuidade ao atendimento. Visitas dependem de localidade, agenda, acesso ao ambiente e condições de execução. Para uma operação com várias unidades, defina também padrões de configuração, interlocutores locais e procedimentos de aceite. Compare as alternativas pela cobertura contratada, pelos entregáveis e pela capacidade de acompanhar ocorrências; a escolha não pressupõe eliminar a equipe interna nem transferir responsabilidades que ficaram fora do contrato.
Perguntas frequentes sobre infraestrutura de TI
Relacione as interfaces e atribua um responsável a cada dependência: quem entrega o ponto, instala o ativo, configura a rede e valida a aplicação. A proposta deve incluir esse limite de responsabilidade.
Switches e firewalls do catálogo
Ativos de LAN e perímetro com fornecimento, rack e configuração. Cada modelo tem ficha própria.
Infraestrutura de TI nas principais praças
Projeto, cabeamento, rede e operação com Field Service nestas cidades. Ver cobertura nacional.
.01
Infraestrutura de TI
Confiança
Algumas empresas que escolhem a tranquilidade de confiar em nossos serviços para manter tudo funcionando
Informações sobre a empresa
Site survey, Wi-Fi corporativo, cabeamento certificado e segmentação de rede sob monitoramento.
Informações sobre a empresa
Assessment, redesenho da infraestrutura, servidor local e Service Desk.
Informações sobre a empresa
Monitoramento central, Field Service e gestão de ativos em ambientes corporativos multisite.
Informações sobre a empresa
Cabeamento certificado, firewall e controle de acesso integrados ao ambiente corporativo.
Informações sobre a empresa
Atualização de cabeamento, redes Wi-Fi e monitoramento centralizado da infraestrutura.
Informações sobre a empresa
Padronização de redes, arquitetura em nuvem e suporte centralizado para unidades educacionais.
"[...] Destaco o comprometimento, a parceria e a capacidade de resolver problemas de maneira inteligente para que não volte a acontecer, e esperamos construir e manter essa relação de parceria de alto valor agregado para ambas as empresas. E só temos a agradecer."
Willian,Líder de projetos de infraestrutura e segurança
"[...] Melhorou bastante a qualidade pois hoje mesmo com quedas de energia (que esse período de chuvas é frequente) não ficamos mais sem internet. E nem lenta ela fica, como ficava antes dessa mudança."
Amanda Amor,Supervisora Predial
"[...] Recomendamos o trabalho da System Frame para todas empresas que precisem estar estruturadas para focar no negócio, e não ter distrações com problemas imprevistos que impactem nos resultados. O grau de satisfação é grande, a ponto de me disponibilizar para eventuais dúvidas ou inseguranças que tenham em relação à System Frame, me procurem para mais informações caso precisem."
Fernando Rych,CTO Lyx Construtora
"Tivemos uma excelente experiência com a System Frame em todas as etapas do projeto, desde o fechamento do contrato, passando pela obra de infraestrutura e cabeamento, até a migração das informações do servidor. A equipe sempre se mostrou paciente, educada e, em todo o processo, demonstrou clareza e dedicação. Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado e torcemos para que essa parceria seja duradoura."
Kelly Costa,Head de TI na Consenge