Varejo multisite
Granado
95% de redução nas reclamações, 98% de resolução no primeiro contato, +2.000 conexões diárias estáveis e tempo de acesso remoto de 30s para 2s.
Infraestrutura de TI · RJ
Infraestrutura de TI em Nova Iguaçu RJ pela System Frame: projeto, implantação e operação com equipe técnica própria, Field Service regional e Command Center 24/7 em São Paulo. Padrão documentado, multivendor e opção de monitoramento contínuo com SLA.
Sistema completo de infraestrutura corporativa com a System Frame: física, lógica e operação sob o mesmo dono técnico. Método com premissas, aceite (aceitação por subsistema (cobre, WiFi, borda, rack) e inventário final) e documentação. Field Service + opção de NOC 24/7. Orçamento após levantamento.
Sistema completo de infraestrutura corporativa na System Frame significa física, lógica e operação sob o mesmo dono técnico. Trabalhamos com referências de boas práticas de rede, energia para TI e documentação as built, testes de aceitação por subsistema (cobre, WiFi, borda, rack) e inventário final e gestão explícita de riscos como prestadores fragmentados sem dono do todo. O ciclo vai do discovery ao as built, com equipe própria no campo e Command Center em São Paulo quando a operação contínua é contratada. Unidade de referência de mercado: site / fase de modernização.
O Rio de Janeiro combina centros corporativos (Centro, Barra, Zona Sul) com operações industriais e portuárias que dependem de rede e segurança estáveis.
Infraestrutura de TI em Nova Iguaçu e região segue o padrão System Frame: site survey, projeto executivo, implantação com equipe própria e opção de monitoramento NOC 24/7. Cobertura na capital, Niterói, Baixada, Região dos Lagos, Sul Fluminense e Norte Fluminense, com o mesmo padrão de projeto e NOC.
Em Nova Iguaçu/RJ, o desenho de infraestrutura de ti considera criticidade do site, janelas de manutenção e integração com a stack existente (rede, segurança, WiFi, energia e monitoramento). Temas associados a Infraestrutura de TI: infraestrutura corporativa.
Varejo, real estate, telecom, educação e operações distribuídas são frequentes no estado.
Field Service fluminense integrado ao Command Center 24/7 em São Paulo para escalonamento e monitoramento.
01 · Diagnóstico e site survey
Levantamento técnico em Nova Iguaçu: plantas, medições, inventário e riscos para dimensionar infraestrutura de ti com premissas reais de uso e criticidade.
02 · Projeto e proposta
Diagrama lógico, lista de materiais, cronograma, premissas e critérios de aceite documentados para infraestrutura de ti.
03 · Implantação com equipe própria
Field Service System Frame em Nova Iguaçu e região: identificação de ativos, testes e integração de infraestrutura de ti com a operação existente.
04 · Homologação e as built
Testes de aceitação de infraestrutura de ti, documentação auditável e transferência de conhecimento para o time do cliente.
05 · Operação e melhoria contínua
Opcional: NOC 24/7, Service Desk, RMM e revisões de capacidade com SLA e relatórios, mantendo infraestrutura de ti sob governança.
Mobilização técnica, site survey e proposta documentada. O mesmo padrão dos cases da System Frame.
Foco em física, lógica e operação sob o mesmo dono técnico.
Aceite mensurável.
Field + Command Center.
Padrão multisite.
Documentação auditável.
Varejo multisite
95% de redução nas reclamações, 98% de resolução no primeiro contato, +2.000 conexões diárias estáveis e tempo de acesso remoto de 30s para 2s.
Gestão de obras
Ambiente estruturado e estável, com expansão da parceria para projetos de clientes finais, incluindo o HMAR (retrofit hospitalar).
Real estate corporativo
Aprovação no compliance da Brookfield, +150% de expansão de serviços e ~14 ativos sustentados em SP, RJ e Brasília.
Mineração global
Escritório 100% operacional desde o dia zero, 99,9% de disponibilidade planejada e primeiro contrato internacional da System Frame.
Equipe própria, Field Service local e Command Center 24/7 em São Paulo. Proposta com escopo, prazo e SLA — sem obrigação de compra.