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Engenharia e construção

Case Consenge: Infraes­trutura e suporte de TI

Assessment, redesenho da infraestrutura, servidor local e Service Desk.

Contexto de atendimento: Ambiente corporativo com integração entre unidades.

Apresentação do projeto Consenge. O contexto e os entregáveis estão descritos neste case.

Ficha do case

Cliente
Consenge
Segmento
Engenharia e construção
Localização principal
Ambiente corporativo com integração entre unidades.
Escopo em destaque
Assessment, redesenho da infraestrutura, servidor local e Service Desk.

Contexto do projeto

Conheça o problema apresentado, o escopo aplicado e os registros disponíveis deste projeto.

.01Desafio
TI deficiente e improdutiva, sem integração entre filiais.
.02Solução aplicada
Assessment técnico, redesenho físico, servidor local e Service Desk.
.03Escopo entregue
Assessment, redesenho da infraestrutura, servidor local e Service Desk.
.04Frente técnica
Infraestrutura e suporte de TI

Contexto de atendimento

Ambiente corporativo com integração entre unidades.

  • Ambiente corporativo com integração entre unidades.

Evidências e entregáveis publicados

  • Assessment do ambiente físico e lógico.
  • Servidor local com storage e backup.
  • Organização da rede e gestão dos ativos.
  • Service Desk e atendimento técnico em campo.

Depoimento do cliente

"Excelente experiência em todas as etapas, da infraestrutura e cabeamento até a migração do servidor. Equipe paciente, clara e dedicada."

Kelly Costa, Head de TI na Consenge.

Imagens do projeto

Foto 1 do case Consenge
Foto 2 do case Consenge
Foto 3 do case Consenge
Foto 4 do case Consenge
Foto 5 do case Consenge

Perguntas frequentes sobre o case Consenge

Síntese das principais dúvidas levantadas por equipes de TI ao avaliar projetos similares.

TI deficiente e improdutiva, sem integração entre filiais.

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