TI para empresas
PABX IP
Uma central IP precisa traduzir as regras de atendimento em ramais, rotas e integrações compatíveis com a operadora e os terminais.
Como avaliar a contratação
Projeto e operação combinados
Etapas presenciais e remotas, responsáveis e continuidade do suporte são definidos conforme o ambiente e a proposta.
- Desenho e configuração da central e dos fluxos de chamadas
- Integração dos troncos e terminais incluídos no projeto
Do problema ao escopo
O cenário que orienta a avaliação
Uma central IP precisa traduzir as regras de atendimento em ramais, rotas e integrações compatíveis com a operadora e os terminais.
Descreva os ramais e os fluxos de atendimento que a central IP precisa organizar.
Limites a combinar
- Serviço da operadora e infraestrutura de rede precisam ter responsáveis definidos
- Recursos de gravação e integração dependem da plataforma e da contratação
O escopo a avaliar pode incluir desenho e configuração da central e dos fluxos de chamadas e integração dos troncos e terminais incluídos no projeto. As atividades e os responsáveis são definidos na proposta.
Descreva os ramais e os fluxos de atendimento que a central IP precisa organizar.
Pontos de atenção para PABX IP
- Serviço da operadora e infraestrutura de rede precisam ter responsáveis definidos
- Recursos de gravação e integração dependem da plataforma e da contratação
Escopo a definir na proposta
- Desenho e configuração da central e dos fluxos de chamadas
- Integração dos troncos e terminais incluídos no projeto
Informações para dimensionar o projeto
- Plataforma, licenças e serviço de telefonia contratado
- Plano de ramais e regras de atendimento e discagem
Critérios de validação
- Teste das rotas de entrada e saída e das funções acordadas
- Conferência dos ramais e permissões de discagem
Perguntas frequentes sobre PABX IP
Onde contratar PABX IP
Consulte as páginas por localidade para orientar a avaliação da demanda. A forma de atendimento e a disponibilidade são confirmadas na proposta. Navegue pelos estados. Ver todas as cidades.