TI para empresas
Parceiro Microsoft
Selecionar apoio para o ambiente Microsoft exige verificar quais responsabilidades comerciais e técnicas estão efetivamente incluídas na proposta.
Como avaliar a contratação
Licenciamento e condições de uso
Produto, edição, usuários ou ativos, vigência e requisitos do fabricante precisam ser confirmados. Implantação e suporte dependem do escopo contratado.
- Definição das necessidades de licenciamento e apoio técnico
- Organização das responsabilidades entre contratante, fornecedor e operação
Do problema ao escopo
O cenário que orienta a avaliação
Selecionar apoio para o ambiente Microsoft exige verificar quais responsabilidades comerciais e técnicas estão efetivamente incluídas na proposta.
Informe os produtos e as responsabilidades para as quais busca apoio, incluindo requisitos de qualificação.
Limites a combinar
- Credenciamentos e designações devem ser confirmados por evidência válida quando exigidos
- Licenciamento, implantação e operação não são coberturas automaticamente equivalentes
O escopo a avaliar pode incluir definição das necessidades de licenciamento e apoio técnico e organização das responsabilidades entre contratante, fornecedor e operação. As atividades e os responsáveis são definidos na proposta.
Informe os produtos e as responsabilidades para as quais busca apoio, incluindo requisitos de qualificação.
Pontos de atenção para Parceiro Microsoft
- Credenciamentos e designações devem ser confirmados por evidência válida quando exigidos
- Licenciamento, implantação e operação não são coberturas automaticamente equivalentes
Escopo a definir na proposta
- Definição das necessidades de licenciamento e apoio técnico
- Organização das responsabilidades entre contratante, fornecedor e operação
Informações para dimensionar o projeto
- Produtos utilizados e tipo de apoio procurado
- Fornecedores atuais e requisitos de qualificação exigidos pela contratação
Critérios de validação
- Escopo com responsáveis por compra, administração e encaminhamento de incidentes
- Registro das qualificações requeridas e das comprovações apresentadas na proposta
Perguntas frequentes sobre Parceiro Microsoft
Onde contratar Parceiro Microsoft
Consulte as páginas por localidade para orientar a avaliação da demanda. A forma de atendimento e a disponibilidade são confirmadas na proposta. Navegue pelos estados. Ver todas as cidades.
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