Portabilidade Numérica
Portabilidade numérica é o rito com a operadora para o número ir junto na troca de PABX/tronco, com janela e fallback. O projeto quebra neste cenário: portar no D1 do PABX novo e ficar mudo 8 horas. Inventariamos DDR, alinhamos janela com a telco e só portamos depois do piloto de tronco. Aceite objetivo: número tocando no destino na janela combinada. O mesmo time projeta, implanta e, se contratado, opera com SLA.
Quem contrata Portabilidade Numérica em geral já viveu este cenário: portar no D1 do PABX novo e ficar mudo 8 horas. Produto ou hora técnica sem premissa e sem dono só empurra retrabalho para depois do go-live.
Inventariamos DDR, alinhamos janela com a telco e só portamos depois do piloto de tronco. Premissas, fora de escopo e critério de pronto entram na proposta, não numa reunião depois que a caixa já chegou.
No campo, equipe própria executa o que for físico: identificação, OS e teste. Pronto para produção: número tocando no destino na janela combinada. Se a operação contínua for contratada, o Command Center herda esse inventário, não uma pasta solta.
Pergunta típica de quem compra Portabilidade Numérica: Quanto tempo a Anatel/operadora leva? Dias úteis, não horas. Quem promete portabilidade relâmpago ignora a telco. O recorte fica na proposta. Não vendemos selo de fabricante no site.
Na compra de Portabilidade Numérica, peça evidência do aceite e um responsável técnico único. A System Frame não fecha tabela no site: proposta após levantamento, no padrão dos cases nacionais.
Desafios de Portabilidade Numérica
- DDR incompleto.
- Janela no horário de pico.
- PABX novo sem tronco estável.
- 0800 esquecido.
- Sem plano se a portabilidade atrasar.
O que entregamos
- Diagnóstico de Portabilidade Numérica.
- Proposta com premissas e aceite.
- Implantação ou operação conforme contrato.
- Evidência de teste.
- Inventário e documentação.
- Runbook; Command Center opcional.
Perguntas frequentes sobre Portabilidade Numérica
Onde contratar Portabilidade Numérica
Field Service nestas capitais e Command Center 24/7 em Barueri/SP. Cobertura por estado nos hubs UF. Ver todas as cidades.
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