PRTG
PRTG é monitoramento por sensor/sonda, comum em PME e edital Windows, com licença que estoura se alguém ligar 'auto-discovery em tudo'. O projeto quebra neste cenário: probe única no servidor do diretor e 3000 sensores na licença de 500. Inventariamos o que merece sensor, distribuímos probes, limpamos discovery e documentamos a conta de licença. Aceite objetivo: sensores críticos verdes, probe nas filiais que precisam e mapa de licença vs uso. O mesmo time projeta, implanta e, se contratado, opera com SLA.
Quem contrata PRTG em geral já viveu este cenário: probe única no servidor do diretor e 3000 sensores na licença de 500. Produto ou hora técnica sem premissa e sem dono só empurra retrabalho para depois do go-live.
Inventariamos o que merece sensor, distribuímos probes, limpamos discovery e documentamos a conta de licença. Premissas, fora de escopo e critério de pronto entram na proposta, não numa reunião depois que a caixa já chegou.
No campo, equipe própria executa o que for físico: identificação, OS e teste. Pronto para produção: sensores críticos verdes, probe nas filiais que precisam e mapa de licença vs uso. Se a operação contínua for contratada, o Command Center herda esse inventário, não uma pasta solta.
Pergunta típica de quem compra PRTG: PRTG ou Zabbix? PRTG é rápido em parque Windows/SNMP pequeno. Zabbix escala melhor em template aberto. Escolhemos pelo que já existe e pelo custo de sensor. O recorte fica na proposta. Não vendemos selo de fabricante no site.
Na compra de PRTG, peça evidência do aceite e um responsável técnico único. A System Frame não fecha tabela no site: proposta após levantamento, no padrão dos cases nacionais.
Desafios de PRTG
- Discovery infinito.
- Sensor ping em tudo e SNMP em nada.
- Probe única.
- Notificação por e-mail sem fila.
- Upgrade de licença surpresa.
O que entregamos
- Diagnóstico de PRTG.
- Proposta com premissas e aceite.
- Implantação ou operação conforme contrato.
- Evidência de teste.
- Inventário e documentação.
- Runbook; Command Center opcional.
Perguntas frequentes sobre PRTG
Onde contratar PRTG
Field Service nestas capitais e Command Center 24/7 em Barueri/SP. Cobertura por estado nos hubs UF. Ver todas as cidades.