Zabbix
Zabbix é a plataforma de monitoramento (server, proxy, template, item, trigger) que implantamos e deixamos operável, não um 'instala no Ubuntu e tchau'. O projeto quebra neste cenário: Zabbix default com 10 mil triggers laranja e o time silenciando tudo. Desenhamos server/proxy, templates por tipo de ativo, higiene de trigger e backup da config, com proxy nas filiais se a WAN pedir. Aceite objetivo: hosts críticos coletando, trigger de P1 acionável e restore da config do Zabbix testado. O mesmo time projeta, implanta e, se contratado, opera com SLA.
Quem contrata Zabbix em geral já viveu este cenário: Zabbix default com 10 mil triggers laranja e o time silenciando tudo. Produto ou hora técnica sem premissa e sem dono só empurra retrabalho para depois do go-live.
Desenhamos server/proxy, templates por tipo de ativo, higiene de trigger e backup da config, com proxy nas filiais se a WAN pedir. Premissas, fora de escopo e critério de pronto entram na proposta, não numa reunião depois que a caixa já chegou.
No campo, equipe própria executa o que for físico: identificação, OS e teste. Pronto para produção: hosts críticos coletando, trigger de P1 acionável e restore da config do Zabbix testado. Se a operação contínua for contratada, o Command Center herda esse inventário, não uma pasta solta.
Pergunta típica de quem compra Zabbix: Vocês 'vendem Zabbix'? Implantamos e operamos. Zabbix é software livre. O valor é template, proxy e processo. O recorte fica na proposta. Não vendemos selo de fabricante no site.
Na compra de Zabbix, peça evidência do aceite e um responsável técnico único. A System Frame não fecha tabela no site: proposta após levantamento, no padrão dos cases nacionais.
Desafios de Zabbix
- Server único sem backup.
- Template genérico em tudo.
- Item SNMP que não existe no equipamento.
- Proxy esquecido na filial.
- Tela cheia e zero ação.
O que entregamos
- Diagnóstico de Zabbix.
- Proposta com premissas e aceite.
- Implantação ou operação conforme contrato.
- Evidência de teste.
- Inventário e documentação.
- Runbook; Command Center opcional.
Perguntas frequentes sobre Zabbix
Onde contratar Zabbix
Field Service nestas capitais e Command Center 24/7 em Barueri/SP. Cobertura por estado nos hubs UF. Ver todas as cidades.